Manual de Instruções

Nesta área poderá ser ativo e configurado, por mercado, o Módulo de Fidelização (atribuição de pontos). O Módulo de Fidelização da Plataforma prevê duas opções distintas em termos de atribuição e gasto de pontos: Pontos não expiráveis com atribuição de cupão e Pontos expiráveis com conta corrente.  

Opção 1: Pontos não expiráveis com atribuição de cupão 

Funcionamento: Cada compra dá x pontos e ao fim de y pontos atribui um cupão de z% de desconto. 

A configurar pela Redicom:

• Pontos retirados por voucher (ao fim de quantos pontos atribuímos o voucher)
• Valor em % para oferta do voucher (% de desconto do voucher)
• Data de validade do voucher

A configurar pelo gestor da Plataforma (Módulos > Fidelização): 

• Pontos atribuídos na venda (1 € corresponde a x pontos)
• Ao gastar, cada ponto corresponde a x€

Visualização do utilizador:  

Neste caso, o utilizador recebe um email com o cupão de desconto (email ID 10 de site).

Em frontoffice, o utilizador, na sua área reservada poderá visualizar todos os cupões disponíveis com os respetivos códigos. 

Opção 2: Pontos expiráveis com conta corrente

Funcionamento: Cada compra dá x pontos que podem ser convertidos diretamente no checkout. 

A configurar pela Redicom:

• Data de validade dos pontos (meses)
• Exibir ou não os pontos em valor na moeda

A configurar pelo Gestor da Plataforma (Módulos > Fidelização): 

• Pontos atribuídos na venda (1 € corresponde a x pontos)
• Ao gastar, cada ponto corresponde a x€
• Permitir pagamento de encomendas c/ pontos 
• Permitir pagamento só com pontos (se ativo, utilizador pode pagar uma encomenda a 100% só com pontos, ficando “gratuito”)
• Máximo de pontos a usar (limite de pontos que o utilizador pode gastar numa encomenda)
• Múltiplos de pontos a descontar (se configurado, apenas permite a utilização de pontos nos intervalos destes múltiplos. Exemplo com múltiplos de 50: se o utilizador tem um carrinho de 60€, pode utilizar no máximo 50 pontos, pagando assim 10€) 

Visualização do utilizador:  

Em checkout, serão exibidos os pontos disponíveis e quanto poderá gastar na encomenda (em conformidade com o máximo e múltiplos definidos anteriormente).

Em frontoffice, o utilizador, na sua área reservada poderá fazer a gestão dos seus pontos, podendo visualizar quantos tem disponíveis para gastar, bem como o seu histórico de utilização.

Criação de redireccionamentos de uma URL antiga para uma URL nova. As entradas podem ser criadas manualmente, ou via ficheiro Excel, usando os botões superiores Exportar/Importar. Os redireccionamentos só funcionam quando o URL (antigo) a ser redirecionado não existe mais.

Converter URL

Conversão de uma URL normal numa URL multi-idiomas.  É utilizado para converter URLs copiadas do site para URLs multi-idiomas que abrem no idioma detetado do browser.

Criar URL encurtada

Conversão de URLs copiadas do site em URLs encurtadas (shortlinks).