Somos a plataforma de e-commerce da Salsa desde 2010. Nesse tempo a marca passou a vender em cinquenta países e tornou-se a marca de moda portuguesa com maior volume de vendas internacionais.
- €200Mfaturação em 2024
- 50 paísespresença
- +1.200 lojasparceiras multimarca
- Plataforma de e-commerce em Cloud
- Gestão omnicanal de encomendas
- Integração com marketplaces
- Aplicação móvel
Cada mercado tratado como um caso à parte
A Salsa nasceu em Vila Nova de Famalicão em 1994 e pertence ao universo Sonae desde 2020. Faturou 180 milhões de euros em 2023 e 200 milhões em 2024, vende em cerca de cinquenta países e tem mais de cento e oitenta lojas próprias e mais de mil e duzentas lojas multimarca, da Europa ao Médio Oriente, da Índia ao Japão.
Trinta anos de operação deixam sistemas acumulados. Os que a marca tinha aguentaram o crescimento até certo ponto, mas obrigavam a tratar cada mercado como um caso à parte. Era preciso pôr o comércio próprio, a aplicação móvel e os marketplaces a trabalhar sobre a mesma base, sem parar de vender enquanto isso acontecia.
A migração fez-se mercado a mercado, sem parar de vender
Conduzimos a migração para uma arquitetura em Cloud, faseada por mercado, para que a operação nunca parasse. A plataforma passou a suportar o comércio internacional com a escala que cinquenta países exigem, e a aplicação da marca entrou no mesmo circuito.
A gestão de encomendas ficou centralizada, com atribuição automática à origem mais eficiente, seja qual for o continente. Somos a plataforma de e-commerce da Salsa desde 2010, e conhecer os processos da casa, os sistemas antigos e as regras fiscais de cada mercado foi o que permitiu fazer a mudança sem interrupções.
Cinquenta países com visibilidade sobre o inventário global
A Salsa opera hoje com uma infraestrutura à altura da sua dimensão. As limitações de escala que travavam o crescimento do canal digital desapareceram, e a gestão de centenas de lojas em cinquenta países passou a fazer-se com visibilidade real sobre o inventário global.
É a marca de moda portuguesa com maior volume de vendas internacionais. Já em 2019, quando a empresa declarou a aposta na digitalização, o canal online representava entre doze e quinze por cento da receita em Portugal e Espanha.
A Redicom é nossa parceira tecnológica desde 2010. Conhecem a Salsa, os nossos processos e as exigências de cada mercado onde operamos. Não é só uma plataforma, é uma relação de confiança que nos deixou escalar para cinquenta países sem perder coerência.
Direção Digital, Salsa Jeans
Outros casos de sucesso
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Natura
O Cartão Natura funciona hoje da mesma maneira nas duzentas lojas ibéricas e na loja online. As clientes mal deram pela transição, que era exatamente o objetivo.
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Giovanni Galli
Loja online desenhada de raiz para a marca, aplicação de fidelização com pré-estreias de coleção e mais de trinta lojas ligadas ao mesmo stock.
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Decenio
O B2C e o B2B da Decenio correm nos mesmos fluxos, da encomenda à devolução. Os parceiros multimarca encontram um portal que se parece com a loja online, por isso a adaptação foi rápida.
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